El defensor del Pueblo de Santa Fe, Jorge Henn, advirtió que aquellos que no se inscribieron en el Registro de Accesos Públicos a la Energía (Rase) tendrán facturas de luz y gas hasta cuatro veces más caras. En tanto pidió una campaña masiva de difusión para que ningún ciudadano pierda este beneficio por desinformación

La Defensoría del Pueblo de Santa Fe alertó que los usuarios que no se inscribieron a tiempo en el Rase, que regula los subsidios a la luz y el gas, serán recategorizados en el nivel más alto de ingresos hasta que realicen el trámite, lo que elevará significativamente el costo de sus facturas. Jorge Henn, titular del organismo, aseguró que muchas personas aún no tienen claro cómo acceder a estos subsidios y llamó a la Secretaría de Energía a intensificar su comunicación. “La Secretaría de Energía debería estar liderando una campaña para que ningún ciudadano quede afuera de los subsidios por desinformación”, afirmó Henn.

El defensor explicó que, aunque el sistema Rase seguirá abierto todo el año, aquellos que no completaron el registro antes del plazo estipulado sufrirán un aumento en sus tarifas de luz y gas hasta que regularicen su situación. “Los 200.000 santafesinos que no se anotaron a tiempo pagarán el cuádruple hasta que se inscriban”, enfatizó Henn, destacando que el sistema actual afecta sobre todo a las personas más vulnerables.

Según el esquema vigente, los usuarios están segmentados en tres niveles de ingresos (altos, medios y bajos), y aquellos con ingresos bajos, agrupados en el nivel 2, reciben los mayores subsidios. Sin embargo, quienes no se inscribieron pasarán temporalmente al nivel más alto, enfrentando un costo desproporcionado hasta que completen el trámite y esperen los 90 días que demora la activación del subsidio.

“Muchas personas en situación de vulnerabilidad dependen de estos subsidios para acceder a servicios básicos como la energía y el gas”, explicó Henn. Agregó que la falta de información sobre el Rase generó un desconcierto tanto en los usuarios como en las autoridades provinciales. En ese sentido, solicitó formalmente a la Secretaría de Energía que aclare los plazos y las condiciones de acceso a los subsidios.

Henn también criticó la falta de una campaña de difusión adecuada que permita a la población entender cómo inscribirse o reinscribirse. “Es necesario que el Estado lleve adelante una campaña masiva que informe a todos los usuarios sobre sus derechos y el acceso a los subsidios”, destacó. El defensor sugirió que esta campaña debería abarcar medios gráficos, radiales, televisivos y digitales para asegurar que la información llegue a todos los rincones del país.

Para quienes ya estaban registrados y cumplieron con la reinscripción antes del plazo de septiembre, los subsidios continuarán aplicándose sin interrupciones mientras se realiza la verificación de los datos. Esto, según Henn, es crucial para garantizar que los usuarios no enfrenten cortes o aumentos desmedidos en sus facturas mientras esperan la confirmación del subsidio.

Uno de los aspectos más preocupantes es que, aunque el Rase sigue abierto, muchos ciudadanos desconocen esta posibilidad, lo que podría hacerles perder un beneficio vital. Henn enfatizó que la desinformación puede perjudicar especialmente a los sectores más vulnerables, aquellos que más dependen del subsidio para sostener sus finanzas diarias. “El Estado nacional debe asumir la responsabilidad de garantizar que esta información llegue a todos de manera clara y accesible”, reiteró.

Al no inscribirse en el Rase, las familias recibirán facturas de hasta cuatro veces más, lo que representa un golpe económico severo, especialmente considerando que deberán esperar hasta tres meses para que se les restituya el subsidio. “Esta situación afecta gravemente a quienes ya están en condiciones de vulnerabilidad”, advirtió el defensor, quien también pidió que se suspendan las consecuencias inmediatas de la falta de inscripción.

Finalmente, Henn concluyó que es necesario considerar una prórroga para quienes no pudieron inscribirse a tiempo, de modo que no sufran un impacto económico tan drástico. Aseguró que su oficina seguirá trabajando para garantizar que los usuarios accedan a los subsidios y no queden excluidos por la falta de información adecuada.